Társadalomtudományos szoftverfejlesztés
2005. január 11. 13:01
A huszonegyedik század szoftverfejlesztői egyre gyakrabban hívnak segítségül antropológusokat és szociológusokat felhasználóbarát termékek megalkotása céljából.
A csendes-óceáni Trobriand-szigetek törzsei évről-évre szimbolikus
ajándékcserében vesznek részt. Az Új-Guinea keleti sarkától északra és keletre fekvő szigeteken zárt körvonalon kétfajta árucikk vándorol egymással ellentétes irányban: az óramutató járásával megegyezően vörös kagyló nyakláncok, ellentétes irányban fehér kagyló karperecek.
A szigeteken átívelő szertartás keretében lebonyolított csere, a kula jelenségét 1922-ben Bronislav Malinowski, a kulturális antropológia egyik úttörője dokumentálta először. Malinowski szerint a kula legfontosabb jellemvonása az önzetlen magatartás, amely azon alapul, hogy az ajándékozók szigetről szigetre járnak, azaz minden halászközösség egy másiktól kap ajándékot, nem attól, akinek előzőleg adott. Így válhat bensőségesebbé a kula egy egyszerű, kétrésztvevős ajándékozásnál, ahol az ajándékozók kizárólag csak egymásnak szereznek meglepetést.
A távközlési vállalatóriás, a Vodafone alkalmazott kutatásaiba bevont antropológusok segítségével aknázza ki a kölcsönösségi viszonyokon alapuló árucsere marketing lehetőségeit.
| Ehhez hasonló szimbolikus ajándékok vándoroltak a kula szigeteken átívelő szertartásában |
Andrew Herbert, a Microsoft angliai kutatórészlegének vezetője állítja, hogy az antropológia eredményeinek ismerete felhasználó-centrikus szemléletmód kialakítására ösztönözhetik a program- és szolgáltatásfejlesztőket. A Microsoft például Abigail Sellen szociológus irányításával azt igyekszik felmérni, hogyan használják az emberek otthoni számítógépüket. Ennek segítségével a felhasználókra szabott segítségnyújtás alakítható ki illetve a programok kezelhetősége válik könnyebbé. A Xerox felhasználóbarát találmánya pedig egy lancaster-i antropológus, Lucy Suchman nevéhez fűződik, akinek javaslatára nagy zöld gombokkal szerelték fel a fénymásológépeket, megkönnyítve a bonyolult szerkezetek kezelésével viaskodó felhasználók dolgát.
Az emberiség folyamatosan növekvő technológiai színvonala egyre hangsúlyosabbá teszi a társadalomtudósok szerepét a különféle szolgáltatás- és programfejlesztésekben, állítja Travis D. Breaux, a számítástechnika antropológiájával foglalkozó kutató.
Támogasd a 
szerkesztőségét!
